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長崎に本当にある！「変なホテル」ってどんなホテル？

長崎県のハウステンボスに2015年7月開業した『変なホテル』。まず、『変なホテル』という名前に驚きですよね！　一体どんなホテルなのでしょうか？　先進技術を採用し、快適性と生産性を両立した画期的なローコストな実態をご紹介します。

一流のホテルスタッフになるにはどうしたらいいの？ ホテルがつくったホテルの学校で、実践的に学びを深める！

みなさんは「ホテル」に携わるお仕事が、どれだけあるか知っていますか？例えば、フロント、ベルスタッフ、ドアスタッフ、コンシェルジュ、ハウスキーピング、レストラン、宴会などお客様に対応する職種から、ホテル広報、企画マーケティング、管理部門など様々あります。では、各々どういった仕事をしているのでしょう。

ホテルじゃないけどホテル？　旅行先で家庭的なおもてなしを受けたいなら？

家庭的でリーズナブルな宿泊施設「ペンション」。ホテルなど他の宿泊施設との違いや、ペンションならではの魅力をご紹介します。

【シゴトを知ろう】ホテルフロント 編

ホテルに宿泊するとき、到着時と出発時に必ず立ち寄るのがフロント。フロントでのやり取りが、ホテルの印象を決めるといっても過言ではありません。チェックインやチェックアウトを行うだけではなく、ホテル内やホテル周辺の案内など、お客さまからの質問に的確に答えることも求められます。 1991年開業、福島県郡山市にあるホテルハマツでフロント業務に就いている郡司晃江さんは社会人3年目。お仕事内容やホテル業界に就職した理由などについてお話を伺いました。

【シゴトを知ろう】ホテルスタッフ 編

日常を離れて、ちょっぴり贅沢な時間を過ごせるホテルでの休日。家族旅行などで訪れたことがある人も多いのではないでしょうか。今回お話を伺うのは、山梨県富士河口湖町にある富士レークホテルで接客を担当している千葉はる香さん。お仕事の楽しさや、どんな人が向いているのかなどを教えていただきました。

一流ホテルのおもてなし、ってどれくらいすごいの？

友だちや家族とせっかく旅行に出かけるのならば、その土地ならではの名物や名所を思いっきり堪能したいものですよね。ガイドブックを読んだり、インターネットで調べてもいいのですが、一歩先を行く旅行の楽しみ方として、“旬”な地元情報をたくさん知っている「コンシェルジュ」に声をかけてみるのもおすすめですよ。 コンシェルジュとは、宿泊先のホテルにおいて

【シゴトを知ろう】ホテルスタッフ 編

秋の行楽シーズンに欠かせない、旅行先で宿泊するホテル。みなさんも修学旅行や友だちと旅行する際に利用する機会があると思います。 日本全国にはさまざまなタイプのホテルがありますが、そこで働くホテルスタッフの方は普段どんなお仕事をされているのでしょうか。そこで今回は、長野県松本市の駅近くにあるビジネスホテル「プレミアホテル-CABIN-松本」でホテルスタッフとして働く宮下達也さんに、お仕事について詳しいお話を伺いました。

【シゴトを知ろう】ホテルフロント ～番外編～

福島県郡山市にあるホテルでフロント業務を行っている社会人3年目の郡司晃江さん。24時間365日営業し、宿泊者や施設利用者など多くの人が行き交うホテルならではのエピソードをお話いただいたので、番外編としてご紹介します。

「コロナ禍によるホテル宿泊客の減少」を「観光学」で解決！

コロナ禍による外出自粛の影響で、観光業やホテル業界は非常に厳しい経営状況を余儀なくされています。と同時に、お客様も自由に旅行に行けない我慢の日々。そんな現状を打開すべく、大阪ウェディング＆ホテル・IR専門学校の2年生と、徳島県鳴門市にあるアオアヲナルトリゾートが連携。コロナ疲れを癒す特別宿泊プランを考案しました。若い視点をふんだんに盛り込んだこのプランは、ホテルのメインターゲットである女性客の集客を狙っています。このプロジェクトは、学生にとっても日頃学んでいるマーケティング理論を実践する機会となりました。

心温まるおもてなしの心は万国共通！　ホテルで働くって？

皆さんも、旅行に行った際に一度はホテルに宿泊したことがあるでしょう。北海道は、日本の中でも有数の観光地となっており、ホテルも数多くあります。接客業といえば様々な仕事がありますが、接客業の最高峰とも言われるのがホテルの仕事です。ホテルの仕事で大切にされている「おもてなしの心」とは？　フロントスタッフとして勤務経験のある筆者がご紹介します。

ホテルの宿泊料金はAIが決定！　AIを使って利益もアップ

皆さんは、ホテルや旅館に泊まるときの1部屋の宿泊料金が、どうやって決められているか知っていますか？　1泊の宿泊料金は、繁忙期と閑散期で値段設定が異なっているそうです。忙しい支配人が細かく最適価格を決めるのは、とても大変な作業。そんな面倒な作業をAIに決めてもらうホテルが増え始めました。

一流ホテルのベッドに枕が2つ置いてあるのはなぜ？

家の寝慣れたベッドももちろん気持ちいいけれど、修学旅行や家族旅行などで泊まるホテルのベッドの快適さはやっぱり格別ですよね。清潔でふかふかで、寝相が悪くても安心の大きなベッドは、観光で疲れた体を休めるには最高です。 ところで、大きなホテルや一流とされるホテルには、1人用のベッドでも枕が2つ置いてあるのを見たことがあるかもしれません。1人で使うの

【シゴトを知ろう】ホテルスタッフ ～番外編～

「【シゴトを知ろう】ホテルマン編」では、長野県松本市にあるビジネスホテル「プレミアホテル-CABIN-松本」のホテルマンとして働く宮下達也さんにお仕事の内容や魅力について伺いました。 こちらの記事では番外編として、ホテルマンのお仕事の「あるある」や、知られざる一面についてお話を伺ってみました。

【シゴトを知ろう】ホテルスタッフ ～番外編～

きめ細やかな気遣いで、宿泊客に質の高いおもてなしを提供しているホテルスタッフ。山梨県の富士レークホテルで働く千葉はる香さんに伺ったお話の中から、なかなか触れられない業界のあれこれや、業務にあたって大切にしていることなどを「番外編」としてご紹介していきます。

絶対忘れない?!　一生記憶に残る世界のおもしろホテル5選

家族や友だち同士で行く旅行といえば、名所巡りやグルメなど楽しみはいろいろとありますが、「どんなところに泊まるか」を考えることもとても重要なことです。せっかくの旅行ですから、思い出に残る場所がいいですよね。そんな願いに応えるかのように、世界には、氷でできたホテルから旅客機の機体をそのまま使ったホテルまで、私たちの想像を超えるアッと驚くユニー�

観光立国ニッポン。ホテルのサービスは、ITの活用によって可能性が広がっています。

日本を訪れる外国人観光客の数は2020年こそ新型コロナウイルスの影響により減りましたが、それまで、2018年は3,119万人、2019年は3,188万人と年々増え続けてきました*。感染状況が落ち着けば活況を取り戻し、さらに観光客が増えることが予想されます。海外のお客様に日本で快適に楽しく過ごしてもらうためには、ホテルの存在はとても重要であり、ホテルのサービスを向上させるためにITの活用が注目されています。今、ホテルがITをどのように活用しているのか、またホテルスタッフに何が求められているか探ってみましょう。

サービススキルを磨き、人間力を育む。相手の心に寄り添う一流ホテルスタッフになる。

さまざまなお客様に最上級の「おもてなし」をする。それがホテルの仕事です。ホテルにはさまざまな職種があり、専門的な知識やスキル、語学力はもちろん、一流の接客に不可欠なホスピタリティマインドが必要となります。トライデントでは実習を中心としたカリキュラムを採用し、ホテルスタッフに必要な知識やスキルを身につけ、“一流”のホテルスタッフを目指します。

テレビやパソコン、ジムまで完備！　豪華ホテルみたいな刑務所があるってホント？

ノルウェーには、高級ホテルのような設備が整った刑務所があるそうです。しかもノルウェーは、犯罪者の再犯率が低いのだとか。日本とは異なる、その仕組みについてご紹介します。

ホテルで働きたい。大学と専門学校のどちらに進学すればいい？　～進路のミカタ知恵袋～

Q. 将来はホテルで働きたいのですが、どんな仕事がありますか？　また、大学と専門学校のどちらに進学すればいいですか？

ドライバー？　ホテル業務？　特化型の人材派遣サービスが増えているらしい

少子高齢化による人口減少に伴い、日本では働き手不足が問題になっています。そんな中働き手を探す会社と、働き口を探す人をマッチングする人材サービス業界では、分野に特化したより細やかなマッチングサービスが増えてきています。

時代の流れに対応するため、変化が求められるホテル業界。その「今」を体験する学びで一流のホテリエへ。

新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、ホテルなどの宿泊施設では厳しい状況に直面しています。しかし、そのような逆境でも、各ホテルは集客回復に向けて知恵を絞っていますし、何より日本のホテル業界は長い歴史の中、戦争、バブル崩壊からリーマンショックまで、どんな状況でも対応し、その都度変化し続けてきました。「札幌観光ブライダル・製菓専門学校」では、あらゆる経験を積んだ一流のホテル・サービス業界の第一線で活躍する人々を「プロフェッショナルアドバイザー」に迎え、これからの時代に対応できるホテリエを育成していきます。

経営・経済・外国語・ＩＴ・ホテル・観光など、ビジネスは多彩！大阪学院大学の7学部8学科から進路を選んで夢をかなえよう！

現代社会には、多彩な分野のビジネスがあふれています。その中で、社長や経営者などの肩書きを持つ人は、まさに“ビジネス界のリーダー”といえるでしょう。誰もがめざせますが、残念ながら簡単になれるわけではありません。また、企業のトップではなくても、第一線で活躍する人もリーダーといえます。では、どうすればなれるのでしょうか。難しく考える必要はありません。大阪学院大学の７学部8学科では、グローバル化がますます進む現代のビジネス界で、様々な分野の“真のリーダー”として輝くためのワンランク上の学びを提供しています。

【シゴトを知ろう】企画業務 ～番外編～

株式会社エイチ・アイ・エスで台湾行きのパッケージツアーを企画する、ツアープランナーの高橋里帆さん。旅行業界で一緒に働く同僚の素顔や、忘れられない仕事のエピソードなど、伺ったお話を番外編としてご紹介します。

影のツアープランナー？ランドオペレーターって知ってる？？

夏休みなどに家族で海外旅行に行ったことがある人も多いのではないでしょうか。海外旅行のパンフレットやインターネットを見てみると、同じ旅行会社の同じ国のツアーにもかかわらず、数え切れないほど多くの種類のツアーがありますよね。旅行会社のツアープランナーが、その全てのツアーの企画やホテル・飛行機などの手配をしているのでしょうか？？ いえいえ、実はそうではありません。その影に、ランドオペレーターという人たちがいるんですよ！

【シゴトを知ろう】レストラン・バンケットスタッフ 編

家族で特別な食事を楽しむときや親戚の結婚披露宴などで雰囲気のいいレストランに足を運んだ経験がある人もいるかもしれません。優雅さや華やかさがある非日常的な空間での食事は、私たちのお腹だけでなく心も満たしてくれます。そのような空間や時間を提供し、行き届いたサービスでお客さまをもてなすのがレストラン・バンケットスタッフです。 高級リゾートホテルの料飲部でリーダーを務める山本文太さんに、仕事のやりがいや大変さなどについてお話を伺いました。

おもてなしの心から所作・マナーまで――。 空の旅を演出する“フライトアテンダント”に必要なスキルとは!?

常に笑顔をたやさず、最高のサービスを提供してくれるフライトアテンダント。飛行機に乗ったとき、フライトアテンダントのおもてなしに感動した人も少なくないことと思います。フライトアテンダントをめざす人はとても多く、今も昔も高校生にとって憧れの存在です。そこで今回は、この仕事に求められるスキルについて特集。おもてなしの心や所作・マナーを身につけて、憧れのフライトアテンダントをめざしましょう！

【シゴトを知ろう】ベルスタッフ 編

ホテルを訪れたときに重い荷物を預かって案内してくれるベルスタッフ。フロントスタッフやドアマンなど、さまざまな部署と連携して旅のサポートをしてくれる存在です。今回は、リーガロイヤルホテル京都で活躍するベルスタッフの森美樹さんに、仕事内容について伺いました。

“憧れだけ”で終わらせない！さぁ、観光業界デビュー。

ホテル観光業界人の養成校として設立53年の経専北海道観光専門学校。歴史と伝統が詰まった独自のカリキュラムと、観光業界との太いパイプ、本物同様の施設、設備、業界を知り尽くした講師陣により、これまで5,195名の卒業生を国内外の観光業界に輩出してきました。過去5年間の観光業界への就職率は98.3%で、就職者のほとんどが憧れの企業や職業に就いています。 （2016年～2020年卒業生実績　就職決定者415名中408名が業界就職） 経験豊富な優れた講師陣が、必ずアナタの夢を叶えます。

結婚式の仕事は多種多様！新郎新婦の人生最高の一日を作り上げるために、今必要なことは？

人生の中で、晴れやかで、幸せにあふれた結婚式。そんな一生の思い出に残る舞台は、たくさんのプロが結集し、知恵と技術とアイディアを駆使して作り上げられています。最高の結婚式は、プロがそれぞれの専門分野を活かしているからこそ実現できるものですが、一体どれだけの人々が携わっているか知っていますか？そこで、結婚式を支えるいろいろな職業と、その職業に就くために必要な実践経験についてご紹介します。

結婚式の仕事は多種多様！新郎新婦の人生最高の一日を作り上げるために、今必要なことは？

人生の中で、晴れやかで、幸せにあふれた結婚式。そんな一生の思い出に残る舞台は、たくさんのプロが結集し、知恵と技術とアイディアを駆使して作り上げられています。最高の結婚式は、プロがそれぞれの専門分野を活かしているからこそ実現できるものですが、一体どれだけの人々が携わっているか知っていますか？そこで、結婚式を支えるいろいろな職業と、その職業に就くために必要な実践経験についてご紹介します。