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「医療・歯科・看護・リハビリ/医療サポート/医療コンシェルジュ」の記事
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医療・歯科・看護・リハビリ
【シゴトを知ろう】医療コンシェルジュ ～番外編～
病院を訪れる患者さんと医師の橋渡しをする医療コンシェルジュ。番外編では、「【シゴトを知ろう】医療コンシェルジュ 編」に引き続き、株式会社PLUS F、株式会社クラウドクリニックの代表を務める、医療コンシェルジュの川島史子さんに仕事の裏側や、思い出深いエピソードについて教えていただきました。
2017.08.18 マイナビ進学編集部
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医療・歯科・看護・リハビリ
【シゴトを知ろう】医療コンシェルジュ 編
医療コンシェルジュは、病院に訪れた患者さんを速やかに案内し、より親切で効率的な医療サービスの提供を実現させる存在です。時にはセカンドオピニオンを求める患者さんと医師の橋渡しをする役目も担います。 今回は、株式会社PLUS F、株式会社クラウドクリニックの代表を務める、医療コンシェルジュの川島史子さんに、仕事内容や学生時代の経験について詳しく教えていただきました。
2017.08.18 マイナビ進学編集部
- 職種を知る医療コンシェルジュ
- 病院を訪れる患者がスムーズに診療・治療が受けられるようアドバイスや手配代行をするなど、医師の業務をサポートする仕事。患者へのアドバイスや案内を主とする場合を「メディカルコンシェルジュ（MC）」と呼び、医師のサポートを主とする場合を「エクスパートメディカルアシスタント（EMA）」と呼ぶ。いずれも必須ではないが認定資格があり、取得しておくと役立つ。困っている患者への積極的な声掛けなどコミュニケーション能力も必要。医師のサポートでは書類整理や管理など、忙しい医師の業務を減らすための仕事を行う。