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職種を知るホテルフロント
ホテルのサービスを代表する窓口、フロントで応対をする。重要業務であるチェックインとチェックアウト対応のほかに予約、受付、会計、館内やホテルの周辺案内、両替、貴重品の保管などを担当。ドアパーソン、ベルスタッフ、客室係など他部署のスタッフからの情報を集約し、迅速に各種手配を進める。ホスピタリティー精神にあふれ、スムーズに正確な事務処理ができ、チームワークが得意な人に最適。「ホテル実務技能認定試験」「ホテルビジネス実務検定」「サービス接遇実務検定」といった資格があり、英語力も生かせる。