仕事を知る(ビジネス・経営/金融・不動産/テラー(金融機関窓口業務))

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「ビジネス・経営/金融・不動産/テラー(金融機関窓口業務)」の記事

職種を知るテラー(金融機関窓口業務)
金融機関の窓口で、顧客の応対をする仕事。銀行をはじめ、信用金庫や信用組合などで、預金の払い戻しや受け入れ、送金・振り込みといった為替の業務、口座振り替えなどを行う。ほかに、預金をはじめローンや年金などについて相談を受けたり、商品のセールスを行ったりもする。したがって金融に関する知識はもちろん、幅広い商品知識も必要だ。テラーは、顧客にとって大事なお金を預ける金融機関の顔。自分の対応で金融機関のイメージが左右されると意識し、常に笑顔での応対に気を配らなければならない。