AI技術の深層学習でコンピュータとの自然な対話を目指す

  • ようこそ、ゲストさん
  • ログイン
  • 会員登録(無料)
  • エリア設定
MENU
閉じる
  • ようこそ、ゲスト さん

    会員登録(無料)

  • 適学・適職診断無料!

    診断を受ける

  • エリア設定

現在4校がカートに入っています。

一度に最大20校までまとめて資料請求することができます。

閉じる

「マイナビ進学」サイトが別タブで開きます。

AI技術の深層学習でコンピュータとの自然な対話を目指す

2021.05.01

提供:岡山理科大学

メイン
テーマ

AI技術の深層学習でコンピュータとの自然な対話を目指す

かつてはSFの世界でしか描かれなかったAI技術ですが、いまや生活に中でも身近な存在となりました。岡山理科大学の言語処理研究室では、そうしたAI技術のひとつである「深層学習」を利用した「自然言語処理」を研究。日常の中でも違和感がない、人間とコンピュータの「自然な対話」の実現を目指しています。

この記事をまとめると

  • 自然言語処理を通してコンピュータとの自然な対話を目指す
  • 言語処理で活用される深層学習には「VHRED」と「UserRNN」の2種類がある
  • 対話システムが目指す先には「コーチング」など教育シーンも

現在、開発が進められている「自然言語処理」の技術

本研究室では、自然言語処理による対話について研究しており、違和感がないコンピュータとの自然な対話システムの構築を目指しています。現在は、チャットボットやヘルプデスクなどにおいて、AI技術のひとつである深層学習を利用した対話システムの開発が行われています。チャットボットでは、コンピュータとの対話を目的として、面白い反応をさせたりすることができるようになっています。ヘルプデスクでは、顧客からの問い合わせの対応を、人に代わってコンピュータが対応し、会社のサービスに関する対話を行います。深層学習を利用した対話システムでは、これまでに重ねた人間との対話データを学習することで、より自然な回答文を自動生成できることを目指しています。

より自然な対話を実現する「VHRED」と「UserRNN」とは

自然言語処理技術は対話処理において、人間と同じ自然な会話を目標としています。観光案内、車のナビゲーションシステム、ヘルプディスクでは、利用者に対し、目的達成まで自然に導く必要があります。現在は、ユーザごとの特性を取り入れた深層学習のモデル構築し、システムからの回答の自動生成を行っています。また、深層学習のモデルについては、いろいろな形があります。そのひとつであるVHRED (Latent Variable Hierarchical Recurrent Encoder-Decoder)では、会話の流れを考慮できる対話モデルがありますが、そこには人間側の考慮が少ないという問題があります。そこで、ユーザごとの発話から取得できる情報を発話生成部に取り入れるUserRNNモデルを提案し、改善を試みています。

自然言語処理が目指す、さらなるステージ

AI技術では、良質なデータを収集しなければなりません。そのためにも、会話のデータの収集や良質の学習データの再生成などの課題や、深層学習における対話モデルの改善に取り組んでいきたいと思います。それにより、将来的には、表面的な自然言語処理だけではなく、センサーデータなどを統合して、利用者の状況や思考を推定し、よりスムースな対話システムの構築を目指しています。これに加えて、対話システムに軽いコーチングの役割を持たせることを考えていますが、そのためには教師やトレーナのコーチング技術をデータ化する必要があります。現時点では、その目標に向けて、オンライン授業での先生と学生とのやり取りなどを収集し、対話システムに取り入れていきたいと考えています。

【広告企画】提供 : 岡山理科大学

この記事のテーマ
情報学・通信」を解説

情報通信産業には、通信業、放送業、情報サービス業、インターネット付随サービス業、映像・音声・文字情報制作業の5分野があります。中でも注目されているのが、インターネットに代表される情報通信工学。政治や経済、日常生活など、情報化社会のあらゆる面でますます必要とされる、活躍の場の広い学問です。

「情報学・通信」について詳しく見る

この記事で取り上げた
「情報学」
はこんな学問です

情報学という学問名で、文系と理系の2種類の学問を表す。文系学問としては、人文・社会科学系の学問と連携し、社会システムのなかでの情報技術の役割や、マスコミュニケーションにおいての情報メディアの役割、国境を越えての情報コミュニケーションを研究テーマとする。理系学問としては、コンピュータのハードウェアやソフトウェア、情報システムが稼働する原理など、情報についての基礎となる分野を数学的手法によって研究する。

「情報学」について詳しく見る

あなたの適性にあった学びや仕事が見つかる

適学・適職診断

無料

進学・適職診断を受ける