ホテルで働きたい。大学と専門学校のどちらに進学すればいい? ~進路のミカタ知恵袋~

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ホテルで働きたい。大学と専門学校のどちらに進学すればいい? ~進路のミカタ知恵袋~

2017.11.01

提供:マイナビ進学編集部

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ホテルで働きたい。大学と専門学校のどちらに進学すればいい? ~進路のミカタ知恵袋~

Q. 将来はホテルで働きたいのですが、どんな仕事がありますか? また、大学と専門学校のどちらに進学すればいいですか?

A. ホテルスタッフの仕事と働く人の学歴は多種多様

【ホテルスタッフの仕事とは?】
ホテルにはいくつもの部門に分かれており、さまざまな仕事があります。代表的なホテルスタッフの仕事をご紹介します。

・フロントスタッフ
ホテルの受付カウンターでの接客業務が主な仕事。利用客のチェックイン・アウトだけでなく、宿泊の予約受付、会計や館内案内なども担当します。

・ベルスタッフ
ホテルのエントランスや受付カウンターで手続きを終えた宿泊客の荷物を受け取り、客室に案内する仕事。

・ドアパーソン
ホテルの玄関前で、到着した宿泊客の車やホテルのドアの開閉を行う。他にも車の出庫など、スムーズに宿泊客の出迎えや見送り、送迎を行う仕事。

・コンシェルジュ
宿泊客のさまざまな要望や問い合わせに対応し、観光案内やレストランの予約、交通手段の確保など、さまざまな要望に応える仕事。

上記に挙げた仕事以外にも、一般企業と同様に、企業や各種団体にセールスを行う営業部門の仕事や、市場調査や顧客分析を行ってイベントなどを開催する企画・マーケティング部門の仕事、レストランスタッフなどさまざまな仕事があります。

【ホテル業界で働くためには?】
目指す職業によって、必要な知識やスキル、適性が大きく変わってきます。接客業に就きたいのであれば、旅行・ホテル系の専門学校で集中的に学ぶという進路が考えられますし、ホテルのビジネスや経営に携わりたいのであれば、経営学系の大学で学ぶという選択肢もあります。

大学と専門学校のどちらでも就職の可能性がある場合は、両方を比べてみて、自分にとって学びやすく、必要な知識やスキル、経験を身に付けられる学校を探してみてはいかがでしょうか。

【回答者:進路のミカタ編集部】

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